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Experiência Profissional

Analista de RH / Treinamento
Vidax Contact Center
Cargo atual
Supervisor de Treinamento
Treinamento Desenvolvimento, avaliação de resultados, Treinamentos Motivacionais, Técnicas de Vendas, Técnicas de Atendimento e outras ações relacionadas as atividades rotineiras do Call Center
Meta Soluções Comerciais
de 1/2006 até 9/2007
Monitor
Avaliação de contatos e vendas, reoorientação de colaboradores e feedbacks
Meta Soluções Comerciais
de 5/2005 até 1/2006
Operador de Telemarketing
Vendas
Meta Soluções Comerciais
de 5/2003 até 5/2005
Digitador
Digitava documentos bancarios para o ABN dentro da Transportadora de Valores Transpev
Cooperdata
de 5/2002 até 10/2003

Formação Acadêmica

Gestã de RH
de 7/2008 até 6/2010
UNISANTANNA
Economia, Liderança e poder nas organizações, matemática financeira, Comunicação e Expressão...

Extensões

Técnico em Administração de redes de Computadores - Escola SENAI Mecanico de Usinagem - Escola SENAI Auto-Cad R14 - Centro de Solidariedade ao trabalhador

Grupos e Associações

ABT - Associação brasileira dos trabalhadores e Telesserviços

Competências

Básico em Libras Básico em Espanhol

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