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COMPRADORA TECNICA SR Atualmente: COMPRADORA TÉCNICA ESPECIALIZADA SR da Xerox Comércio e Indústria Ltda. Formação Acadêmica: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - FIAP |
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Competências: Ampla vivência na área de Compras envolvimento em grandes projetos como a contratação nacional de serviços terceirizados e outsoursing do call center, á elaboração, recepção, análise e validação das ofertas; Negociação estratégica e planejamento, fixação de objetivos (targets), consolidando ganhos efetivos e agregando valor para o cliente, desenvolvimento e formalização das negociações;Gerenciamento do ciclo contratual desde sua assinatura inicial até o vencimento da contratação dos serviços Cursos, Extensões e Prêmios: • Matemática financeira- TELESP • Vendas de Serviços em Parceria - Gessy Lever • Central Programada Atendimento CPA - TELESP • Atendimento ao Cliente - TELESP • Locação de linhas convencionais e privativas - TELESP • Qualidade Total – TELESP • Técnicas de Negociação - IBC • Gestão de Processos e Produtividade em Contact Center – Institute for International Research • ELLO - Encontro de Ne Grupos e Associações: CRA- Conselho Regional de Administração de SP. Interesses: COORDENAÇÃO NA ÁREA DE COMPRADORAS GESTÃO DE CONTRATOS GERENTE COMERCIAL |