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Experiência Profissional

Supervisora
Supervisora de equipe de call center
Telemar
de 1/2000 até 8/2002

Formação Acadêmica

Marketing Empresarial/ em andamento
de 1/2006 até 1/2000
Ceuma

Extensões

Aperfeiçoei-me com os cursos: Técnicas de Telemarketing Ativo, Rotinas Administrativas, Gerenciamento para call center, Gerenciamento e motivação de equipes, Empreendedorismo, Técnicas de Apresentação e Oratória, Técnicas de vendas Ativas e Receptivas, Excelência no Relacionamento com Clientes, Qualidade em vendas externas, Informatica Operacional e Administrativa, Inglês Básico.

Grupos e Associações

Marketing empresarial

Competências

Gerencio um Call center de 49 posições, Ministrei cursos de Telemarketing e Atendimento em Geral e Vendas, presto Consultoria para algumas empresas...

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