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Experiência Profissional

Integrante parceiro
Construtora Norberto Odebrecht S.A.
Cargo atual
Integrante Parceiro
Melhoria e estabilização de processos do departamento de administração de pessoal. Processos de atendimento a usuários.
Odebrecht
de 4/2009 até 12/2009
Consultor
PMO de projeto para implementação de SPED Fiscal e Contábil em empresa do ramo cosmético.
Deloitte Touche Tohmatsu
de 9/2008 até 4/2009
Analista de Processos Sênior
Análise e escrita de processos. Mapeamento End2End de processo de Banda Larga e processos de suporte. Melhoria de processos financeiros e de atendimento a usuário via call center.
IG - Internet Group
de 12/2007 até 9/2008
Analista de processos
Análise e escrita de processos em adequação à lei Sarbanes-Oxley. Desenvolvimento de documentação para obtenção de ISO 9000 na área de Global Resource da empresa. Implementação de processos utilizando metodologia de gerenciamento de projetos. Instrutor de Rational Portfolio Manager (uma das ferramentas da suíte da Rational, usada para gerenciamento de portfolio de projetos).
IBM Brasil – Indústria de Máquinas e Serviços Ltda
de 3/2004 até 11/2007
Estágio de Tecnólogo em PD
Análise e escrita de processos, procedimentos, templates, documentos de entendimento entre áreas internas da empresa, matrizes de separação de responsabilidades
IBM Brasil – Indústria de Máquinas e Serviços Ltda
de 7/2003 até 3/2004
Adm. de servidor e programador
Delphi (des. de sistema corporativo), VBScript, JavaScript, ASP, MSAcess, PHP, MySQL (des. sistema intranet / internet), MSOFFICE (Suporte ao usuário), Linux (Conectiva e RedHat - Adm. servidor de emails (qmail) e páginas de internet (Apache)), instalação e manut. micros (Hardware e Software) e impressoras, configuração de redes (Windows), suporte (ao usuário) em geral
C2 Comunicação - Santo André
de 9/2001 até 6/2003
Instrutor de informática
Instalação, montagem e manutenção de micros. Programação em Visual Basic e Delphi. MSOFFICE.
Data Byte - Santo André
de 6/2001 até 8/2001
Estagiário de técnico em informática
Access Basic, MSOFFICE, redes NT (configuração, administração e manutenção), manutenção de impressoras HP (jato de tinta), suporte técnico (Hardware e Software) ao usuário, pessoalmente, via e-mail e via telefone.
Oxiteno S.A. Indústria e Comércio - Mauá
de 11/2000 até 5/2001
Estagiário de técnico em química
Análises de laboratório, procedimentos para operação de planta petroquímica (alinhamento de válvulas, amostragem e carregamento / descarregamento de tanques e carretas, compreensão das reações e dos processos físico-químicos envolvidos no processo de produção, operação de painel de monitoramento da planta). Todas as tarefas foram desenvolvidas com a devida supervisão de operador responsável.
Oxiteno S.A. Indústria e Comércio - Mauá
de 9/1999 até 10/2000

Formação Acadêmica

Pós Graduação em Administração de Empresas
de 3/2007 até 12/2008
Fundação Getúlio Vargas - FGV

Extensões

Pós Graduação em Administração de Empresas na FGV Cursos de Inglês D.E.L.E – Diploma de Español como Lengüa Extranjera – Nível Intermediário Curso de Japonês - Nível básico 3 Curso de Formação de Analistas de Processos Curso de Departamento Pessoal e Contabilidade

Grupos e Associações

O usuário ainda não preencheu os seus grupos e associações.

Competências

Auditorias internas e externas, análise e mapeamento de processos organizacionais, desenvolvimento de documentação para obtenção de ISO 9000 e conformidade com a lei Sarbanes-Oxley; Análise de fluxos de informações e levantamento de requisitos para desenvolvimento ou adaptação de softwares; Programação em linguagens Web; Microsoft Office;

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QUALIDADE - CLIMA - ORGANIZAÇÃO - GESTÃO - PROCESS
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