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10 anos de experiência na Área de Atendimento ao Cliente (SAC), vendas, Fidelização, Retenção e Cobrança, sendo 3 face to face e 7 em Telemarketing (Call Center), sempre com foco na excelência do atendimento junto aos clientes internos e externos. Segmentos Atuados: Banco Provedores de Internet Indústria de Alimentos Cursos na Área: Gestão em Marketing –UNOPAR; CRM - Catho; Gestão em Telemarketing – SENAC; PROCON – Direitos e Deveres dos Fornecedores e Consumidores;

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