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Service Desk Brasil
Grupo para discussão sobre atuação do Service Desk, sua importância para o Gerenciamento de Serviços de TI e ITIL em geral.
39 profissionais e 7 tópicos
Proprietário: Leandro
Mediadores: Leandro
Tópicos Recentes
- Gap Analysis
- Criado por Roberto C. em 20-11-2009
- ITIL e o Service Desk
- Criado por Leandro F. em 19-03-2009
- Como medir o valor de um Service Desk?
- Criado por Ivan Luizio M. em 06-12-2008
Participantes
39
- Fernando L. - Consultor de TI
- Consultoria da Resolve Serviços de Informática Ltda
- Leandro F. - Analista de Sistemas
- Service Desk Analyst da Nestlé
- Cleber M. - System Center Community Lead
- System Center Community Lead da 2S Integração e Conetividade
- Irio B. - Gerente de Suporte
- Gerente de Suporte da Betha Sistemas Ltda
- Guilherme H. - Analista Suporte
- Técnico Suporte da Betha Sistemas Ltda
- Willyan C. - Coordenador de Service Desk
- Coordenador de Service Desk da A.Angeloni & Cia. Ltda.
Comunidades Relacionadas
- Gestão de Tecnologia da Informação
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- Gerenciamento de Serviços de TI na Prática
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- 50 profissionais
- Analista TI
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