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Experiência Profissional

Sócio Gerente
Tecla
Cargo atual
Gerente Adm/Vendas
Contratado para assumir a gerência comercial, responsável pela estratégia de captação clientes, gestão de relacionamento com agências de viagens a nível nacional, gerenciamento de vendas e análise de resultados. Por se tratar de um hotel de pequeno porte, acumulo as funções de gerente administrativo/vendas e RH. Responsável pela análise dos resultados, gerenciamento de custos fixos e operacionais
Podium Apart Hotel
de 11/2003 até 11/2006
Gerente
Empresa segmento do turismo e especializada no gerenciamento de viagens corporativas e negócios. Gerente comercial, assessor e auditor líder da qualidade, sendo responsável pela estratégia de captação, manutenção e atendimento a clientes. Processo de reestruturação dos procedimentos de atendimento e distribuição de serviços implantação do programa de qualidade total ISO 9002.
Flytour Viagens e Turismo
de 11/1998 até 10/2002
Gerente comercial
Criada em 1998, com base em experiências de seus gestores, ao longo de 20 anos em diversos setores do turismo, está focada no desenvolvimento de produtos relacionados ao mercado do turismo, através de um novo conceito para representação, consultoria e assessoria comercial.
Tecla Consultoria
de 11/1998 até 1/1907

Formação Acadêmica

Administração
de 1/2001 até 3/2001
Faculdade Cenecista de Varginha

Extensões

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Grupos e Associações

ASSUME - ASSOCIAÇÃO SUL MINEIRA DE EMPREENDEDORES. A Assume, tem como missão, promover a cultura empreendedora visando o aprimoramento em gestão e criação de novos negócios para o fortalecimento do associado e desenvolvimento social da região. www.assume.com.br

Competências

Profundo conhecimento no mercado do turismo e hotelaria (agências de viagens, hotéis, flats, operadoras) – 19 anos. Experiência sólida em funções administrativas, gerência comercial, CRM, qualidade total (ISO 9000) e informática. Inglês básico a intermediário Capacidade de adaptação a novas funções, habilidade em negociação, comunicação, liderança e acompanhamento de novas tecnologias.

Comunidades

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Empresas de Software
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Limpeza institucional
Limpeza institucional
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Pousada Martin Pescador
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Pequenas Práticas & Grandes Teorias
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