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Elisa Gomes http://www.elisagomes.info

Consultora TI
Analista de Suporte PAN2007 da Atos Origin
Interesses:
Tecnologia da informação BI e Desenvolvimento Artes Gráficas Mídia Digital

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Experiência Profissional

Analista de Suporte PAN2007
Atos Origin
Cargo atual
Analista de Suporte
Suporte a usuários, rede e aplicações, durante os Jogos Panamericanos de 2007, na Vila do Pan.
Atos Origin
de 4/2007 até 9/2007
Analista Trainee SAP
Analista Trainee SAP: treinamento de usuários do módulo MM SAP, no cliente Petrobrás. Feedback com os analistas de implementação.
Hartman Consultoria
de 6/2006 até 1/2007
Analista de Suporte nível 1
Suporte a rede e usuários. Relatórios gerenciais e coordenação de técnicos de suporte nível 2.
MP (Ministério Público do RJ) Spread
de 11/2005 até 5/2006
Estagiária TPD/Desenvolvimento
Desenvolvimento de aplicações, banco de dados. Reuniões com fornecedores, feedback da área de TI e relatórios gerenciais.
GEFCO Logística (PSA Peugeot) Logística
de 4/2005 até 11/2005
Analista de Suporte
Suporte a rede, aplicações e usuários. Feedback entre usuários e as diversas áreas de TI e Telecom. Relatórios gerenciais e apresentações.
UNIVERCIDADE
de 2/2002 até 9/2003
Consultora de TI /Consultora
Responsável pela informatização da empresa.
Biobella Estética
de 3/2001 até 2/2002
Analista de Suporte
Atendimento a chamados, suporte ao portal de internet e acesso discado.
Mobitel S/A Telecomunicações
de 1/1994 até 1/1999
Técnica de informática
Responsável pela área de informática, depto. de compras e estoque.
Advice Tecnologia em Beleza
de 2/1993 até 1/1994

Formação Acadêmica

Sistemas de Informação
de 1/2005 até 12/2009
FIJ - FACULDADES INTEGRADAS DE JACAREPAGUÁ
Desenvolvimento de aplicações, interfaces internet, gerenciamento de projetos, cases, apresentações e atividades relacionadas ao meio acadêmico.
Desenvolvimento de Banco de Dados
de 4/2004 até 9/2004
PUC-RJ
Desenvolvimento de Banco de Dados e aplicações internet.
Cursos variados na área de TI
de 1/2001 até 1/2005
faetec
Cursos variados na área de TI

Extensões

MCSA Windows 2000 Sever (Curso Concluído) UniverCidade Desenvolvimento de E-Learning com ferramentas Macromedia (Macromedia) LNCC Laboratório Nacional de Computação Científica (Inteligência Artificial, Linux, JAVA, Grades Computacionais e Sistemas Multiagentes.) CRM, Intel Inside Gerencia em Negócios de Informática e Auditoria de Sistemas, Riosoft CITRIX Metaframe, CRM Flash MX, Imedia (E Outros)

Grupos e Associações

Toque Digital: http://br.groups.yahoo.com/group/toquedigital/ Onda Criativa : http://br.groups.yahoo.com/group/ondacriativa/ SOS Empregos : http://br.groups.yahoo.com/group/sosempregos/

Competências

Analista de Suporte, Suporte Técnico, Operadora de micro-computador, Estagiária de informática ou funções afins em departamentos de informática, criação e mídia digital. Perfil focado em informática, principalmente prestando suporte ao usuário e desenvolvimento. Algumas características pessoais: Fluência verbal e escrita; excelente dicção e digitação. Ótima cultura geral. Atenta. Cooperativa. Empreendedora. Comunicativa, e consegue conciliar o lado criativo ao intelecutal. Social.

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