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Experiência Profissional

Supervisor de Help Desk/Suporte Sistemas
Tecnomapas Ltda.
Cargo atual
Auditor de serviços de TI.
Participei da elaboração do projeto de Auditoria da empresa, check-list de análise de risco, relatórios e realização de auditorias internas e externas nos serviços executados para o outsourcing Seduc (Secretaria de Educação de Mato Grosso).
Complexx Tecnologia Ltda.
de 3/2008 até 8/2008
Coordenador de TI
Coordenação de equipes de suporte de TI. Monitoramento de atendimentos através do sistema de Helpdesk, Implantação de laboratórios de TI, entrevistas e avaliações de equipes técnicas, treinamentos na área de TI e liderança de equipe. Serviços prestados para SEDUC.
Complexx Tecnologia Ltda.
de 11/2006 até 2/2008

Formação Acadêmica

Pós Graduação em Gestão de Processos e Qualidade de Software
de 4/2008 até 12/2009
IUNI-UNIC/Barão
Bacharel em Análises de Sistemas
de 7/1999 até 12/2004
UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA-UNIVERSO
MBA Gestão de Pessoas nas Organizações
de 3/2008 até 12/2008
IUNI-UNIC/Barão
Gerenciamento em serviços de TI com base no ITIL Foundation V2
de 9/2008 até 9/2008
TIexames
Curso preparatório para tirar certificação ITIL V2. 16 horas. Concluído com certificado.
Governança de TI utilizando o Cobit 4.1
de 9/2008 até 10/2008
TIexames
Curso prepraratório para tirar certificação Cobit 4.1.

Extensões

-Curso de manutenção e instalação de hardwares e softwares; -Curso de administração de redes Windows XP, 2000, 2003 Server; -Curso oficial da Microsoft para tirar certificação MCP, MCSA(TDS); -Curso de Segurança de Informação pela “Academia latino-americana” TechNet Brasil site oficial da Microsoft para profissionais de TI(e-learning). -Curso de ITIL Foundation V2. Tiexames(e-learning). -Curso de Governança de TI usando Cobit. Tiexames(e-learning).

Grupos e Associações

Technet Brasil

Competências

- Bacharel em Análises de sistemas, experiência com Auditoria de TI, Coordenação de equipes, Administração de redes corporativas e Suporte de TI. ITIL Foundation V2, Cobit 4.1, ISO 20000, Segurança de Informação, Windows XP Professional, Windows server 2003, Windows 2000, Windows Vista. Habilidades de comunicação e argumentação, conquista de bons relacionamentos pessoais e profissionais. Iniciativa e persistência na resolução de problemas, facilidade para o trabalho em equipe.

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