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Experiência Profissional

Analista
Atento
Cargo atual
Trainee de gerência
No McDonald´s atuei nas áreas, de cozinha, balcão/salão e gerência para conhecimento do negócio, gerenciava a área aprendida com pequenos grupos de funcionários, participações de fóruns e eletivos em outras lojas para aprofundamento de conhecimento das áreas, visão de negócios e procedimentos.
MC DONALD´S
de 5/2006 até 8/2006
Assistente Administrativo
Atuei como assistente administrativo na área de varejo (supermercado), no Supermercado Kanashiro tive conhecimento do software Systempo (gerenciamento) e Rbtempo (software de cartão de ponto), fiz job rotation (caixa, fiscal de caixa, atuava mais no escritório) para conhecimento geral do negócio.
SUPERMERCADO KANASHIRO LTDA.
de 8/2005 até 3/2006
Atendente
Trabalhei na empresa Takobayashi que abriu a primeira filial no Brasil, estratégia para captação de clientes, atendimento, levantamento e escolha de fornecedores, compras, marketing do produto, coordenação, liderança e treinamento de equipes, na ausência da Gerente liderava a equipe.
TAKOBAYASHI ALIMENTOS LTDA ME
de 7/2003 até 6/2005
Estagiário
Participação de uma mudança de Departamento na última empresa em que estagiei Caixa Econômica Federal. Trabalhava na área de logística (Departamento de compras) com controle de estoque, elaboração de contratos, atendimento a fornecedores, almoxarifados e pesquisa de mercado.
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
de 1/2001 até 5/2002
Professor particular
Lessionava aulas particulares para meus primos.
SUZUKO S. QUARESMA
de 4/1999 até 8/2000
Técnico em mecânica
Experiência internacional (Japão), Tochisei Kouki CO., coordenava uma equipe de brasileiros, treinando pessoas e tendo uma participação de um projeto na produção, para melhoria da empresa ao qual ela obteve a produção aumentada em 30%.
TOCHISEI KOUKI C.O. (JAPÃO)
de 6/1994 até 12/1997
Analista de Atendimento
Na Atento ganhadora de três prêmios como melhor empresa de Call Center, trabalho no produto FORD/CAF (Centro de Atendimento Ford) que já ganhou dois prêmios da revista consumidor moderno em 2006 e 2007, prêmio AMAUTA, ABT e INEC em 2008 como Melhor no setor de Call Center no ramo Automobilístico, é um dos melhores produto na Atento, atualmente fui transferido para área qualidade em que cuido do
ATENTO BRASIL S.A /FORD – CAF (CENTRO DE ATENDIMENTO FORD)
de 1/2007 até 1/1908

Formação Acadêmica

Administração com habilitação em Comércio Exterior
de 3/1999 até 12/2002
Uniban
Curso voltado para aprendizado a exportação e importação de produtos, TCC foi exportação de Melão para o Japão.
Técnico em Mecânica
de 3/1988 até 12/1992
Escola Técnica Estadual “Albert Einstein”
Aprendizado em máquinas (torno, fresadeira entre outras máquinas)

Extensões

ExpoManagement 2008 – Palestras – 11/2008 - Governança Corporativa e Projetos Estratégicos - Ministrada por Paul Campbell Dinsmore - Execução Estratégica - Ministrada por Tor Inge Vahsus - Gestão Estratégica de Processos - Ministrada por Marcus Vinicius Rodrigues Curso Liderança em Comunidade - Arquidiocese Santana – 10/2008 Curso Senai – Mecânica Básica de Automóveis - 01/2007 Recrutamento Centralizado por Perfil – Ministrada por Elaine Lopes RH Mcdonald´s – 06/2006

Grupos e Associações

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Competências

Experiências em algumas empresas de grande, médio, pequeno porte e uma internacional no Japão, sendo Empresa Pública, Familiar e Privada. Conhecimento adquirido foram em segmentos de algumas áreas: Como Administrativa, Finanças, Logística, Marketing e Call Center ao qual possuo uma visão global de uma empresa. Sempre trabalhei em equipes com pessoas diversas, clientes, funcionários, fornecedores e culturas diferentes. Atualizo-me com leituras de jornal, revistas, livros, internet, cursos.

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