Lilian Santos Conceição de Oliveira Moura

Coordenadora de Callcenter
Interesses:
Coordenação de Clientes

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Experiência Profissional

Coordenadora - Sup TécTelefônica
Acompanhamento de Relatórios de Planejamento e Qualidade Operacional; Interação com outras áreas da empresa; Acompanhamento da Perfomance de vendas do site; Ferramentas administrativas; Acompanhamento em tempo real de nível de serviço\TMO; Solicitação e Acompanhamento de fopág´s; Planejamento, Solicitação e Acompanhamento de férias; Planejamento e Acompanhamento Diário do Turn Over; Auditoria das
Atento Brasil S\A
de 1/1950 até 1/1950

Formação Acadêmica

Comunicação Social - Publ e propag
de 1/1996 até 12/1999
Universidade Guarulhos

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