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Edson Brigido da Silva Neto

Consultor em Seg. no Trabalho

Interesses:: Segurança no Trabalho

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Experiência Profissional

Assistente Técnico de Suporte ao Cliente: Suporte técnico atuante na solução de problemas / ocorrências que impactam os clientes como um todo (Pré Pago, Pós Pago e Coorporativo), gerenciador da divisão diária de atribuições de todo o Backoffice Claro NE, para que as demandas fossem cumpridas segundo determinação da Anatel - Agencia Nacional de Telecomunicações (SLA), criador / monitorador de rotinas de cunho interno.

Claro Telecomunicações: de 8/2003 até 3/2007

Atendente: Atendimento a Clientes Coorporativos da CLARO.

CSU Telesystem: de 4/2002 até 7/2003

Formação Acadêmica

Tecnologia em Gestão de Segurança no Trabalho: de 6/2006 até 7/2009

FMN - Faculdade Mauricio de Nassau

Extensões

Curso de Oratória e Comunicação Interpessoal e Curso de Excel Avançado.

Grupos e Associações

FMN - Faculdade Maurício de Nassau

Competências

Windows, Word, Excel, PowerPoint e Outlook (Intermediário) Fluência Intermedíaria em Inglês Compreensão em textos escritos na língua Inglesa Experiência na Área Administrativa Experiência na Área de Telemarketing e atendimento ao Público (SAC – CRM) Bom atendimento ao público Experiência em dimensionamento trabalhista e responsável pela análise de processos para sua melhor otimização. Experiência na normalização de processos e auditoria dos mesmos

Comunidades

Via6 - Ajuda: Dúvidas de Como Usar a Via6

Via6 - Ajuda: Dúvidas de Como Usar a Via6: 137479 profissionais

ISO 14000: 283 profissionais

Procurando Emprego: 3132 profissionais

A procura de um emprego: 10171 profissionais

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