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PAULO SERGIO FELIX DA SILVA

Supervisor de Operações

Interesses:: Tecnologia da Informação

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Experiência Profissional

Supervisor de Operações: Fazer a gestão da equipe de auxiliares de cobrança; Assegurar que a equipe siga normas e procedimentos definidos para cobrança evitando erros e atitudes que possam comprometer o relacionamento e recuperação de ativos; Controlar produtividade e resultados; Responder pela monitoração das ligações telefônicas identificando necessidades de desenvolvimento, visando assegurar os níveis de produtividade

Atento: de 1/2008 até 9/2010

Professor: Ministrava aulas de análise e desenvolvimento de sistemas, web designer e suporte técnico.

Netcomp/People: de 3/2006 até 12/2007

Professor Voluntário: Ministrava aulas de informática para alunos e população da região.

EE Profª. Anésia Martins Mattos.: de 6/2006 até 12/2006

Consultor de Informática: ecuperação de dados em desastres relativamente simples; Instalação e configuração de sistemas operacionais e programas em geral; Configuração de antivírus, antispywares e firewalls; Remoção de “malwares” e conseqüências dos mesmos; Remoção de falhas em geral causadas pelos mais diversos eventos (uso inadequado, falhas de hardware, etc); Instalação de redes.

Autônomo: de 2/2000 até 3/2006

Formação Acadêmica

Mbis em Segurança da Informação: de 2/2008 até 8/2009

Universidade Nove de Julho: Segurança da Informação respaldada em Aspectos Jurídicos.

Ciência da Computação: de 2/2000 até 12/2004

universidade de franca: SISGEO - Sistema de Roterização gráfica.

Técnico em Química: de 1/1998 até 6/1999

Centro Paula Souza

Extensões

O usuário ainda não preencheu as suas extensões.

Grupos e Associações

O usuário ainda não preencheu os seus grupos e associações.

Competências

Sólidas experiências em atividades relacionadas à gestão de pessoas; Amplo conhecimento na área tecnológica em solidificação de projetos para implantação de posições de atendimento e segurança da informação; Coordenação de equipe para desenvolvimento de projetos, objetivo: melhorar o desempenho e qualidade dos indicadores e acompanhamento de cronogramas; Acompanhamento e análise junto ao setor de planejamento com o objetivo de melhor relação entre produtividade/qualidade.

Comunidades

Rede de Computadores: 329 profissionais

Gestão de Tecnologia da Informação: 1334 profissionais

Segurança da Informação: 391 profissionais

VOCÊ S/A: 11620 profissionais

Depoimentos

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