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    Ricardo Cancela

    CIO / CTO
    Atualmente: Gerente de Segmento da Telefonica Empresas SA
    Formação Acadêmica: Bachelor em Administração de Empresas com enfáse em Análise de Sistemas - Associação Brasileira de Ensino Universitário - ABEU


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    Resumo do Currículo

    CIO / CTO
    Atualmente: Gerente de Segmento da Telefonica Empresas SA
    Formação Acadêmica: Bachelor em Administração de Empresas com enfáse em Análise de Sistemas - Associação Brasileira de Ensino Universitário - ABEU

    Competências: Certificado em Green Belt (6 Sigma) – em andamento - Vanzolini (Politécnica). COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) - IT Partners. eTOM (Enhanced Telecom Operations Map) – Telefônica. Certificado em Fundamentos de IT Service Management (ITIL – IT Infrastructure Library) - Dutch Exam Foundation. Especialização em Project Management Professional - Dinsmore. Especialização em Business Continuity Plan (BCP) - Modulo.
    Cursos, Extensões e Prêmios: Formado em Administração de Empresas com ênfase em Análise de Sistemas, pós-graduado em Gestão da Tecnologia da Informação pela UFRJ, MBA em Governança de TI pela USP, certificado em IT Service Management (ITIL – IT Infrastructure Library)pela Dutch Exam Foundation (EXIN - Examination Institute for Information Science) e Green Belt (6 Sigma).
    Grupos e Associações: ITSMF

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