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Rogerio Diana

Gestão de TI: Analista de Suporte da EDS - Electronics Data Systems

Interesses:: Gestão de TI,; incorporação tecnologica,; projetos e ITIL Foundation

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Experiência Profissional

Analista de Suporte

EDS - Electronics Data Systems: Cargo atual

Estagiário: 2001-2003: Companhia Vale do Rio Doce - CVRD: · Mina Fábrica, cerca de 1600 funcionários, unidade CVRD - Companhia Vale do Rio Doce. · Cargo: Estagiário na Área de Infra-Estrutura de TI. · Estagiário a 1e 6 meses ano na área de TI, envolvendo: implantação, manutenção e expansão de projetos em ambientes diversos de redes locais e extendidas, correio eletrônico, internet e intranet.

CVRD - Companhia Vale do Rio Doce: de 3/2002 até 9/2003

Analista de Suporte: 2003-2007: Atualmente: · EDS – Electronic Data Systems do Brasil - Empresa de capital estrangeiro reconhecida como a melhor do mundo no segmento de Outsourcing e Gerenciamento de TI. · Atuando diretamente com cliente CVRD, procurando soluções e executando projetos na área de TI.

Electronic Data Systems: de 1/2000 até 1/2000

Formação Acadêmica

Pós Graduação Administração de Sistemas de Informação: de 4/2004 até 7/2005

Universidade Federal de Lavras: Análise sistemas de informações gerenciais na aplicação prática, seus requisitos e estruturas. Projeto final elaborado dentro da empresa Ferteco Mineração envolvendo todos os sistemas de informações elaborando um detalhado relatório com propostas de melhorias.

Ciências da Computação: de 1/2000 até 12/2003

UNIPAC: Projeto final Segurança em Redes Wireless.

Curso Extensão Gerenciamento de Rede Linux: de 8/2005 até 12/2005

UNIPAC

Curso Extensão Metodologia do Ensino Superior: de 9/2004 até 10/2004

Universidade Federal de Lavras: Curso necessário para ministrar aulas em ensino superior.

Extensões

- CURSOS MICROSOFT OFFICIAL CURRICULUM ·2278: Planning and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure Services. ·2277: Implementing, Managing and Maintaining a Microsoft Windows server 2003 Network Infrastructure: Network Services. ·2276: Implementing a Microsoft Windows Server Network Infrastructure: Network Hosts. .ITIL Foundation - Vários outros cursos.

Grupos e Associações

Governança de IT ITIL Foundation Empreendedorismo

Competências

RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES · Capaz de representar organizações com aparência e procedimentos profissionais, facilidade de lidar com clientes e trabalhar em equipe. · Experiência em interação com cliente, no tocante a treinamento, projetos e inovação tecnologica, no total de seis anos trabalhando diretamente com clientes. · Projeto de incorporação tecnológica das unidades RDM – Companhia Vale do Rio Doce (Minas Gerais e Bahia).