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Experiência Profissional

Engenheiro
Telefônica - Telecomunicações de São Paulo S. A.
Cargo atual
Gestor Técnico de Pós Vendas
Consultor técnico de Pós Vendas da área comercial responsável pelo atendimento a grandes clientes do segmento corporativo. Responsável pelo suporte técnico e comercial de produtos de voz (ex: DDR e linhas analógicas) e dados (Rede IP, Frame Relay, X25, VPNIP, ADSL). Participação em prospecção de vendas e soluções técnicas (otimização de soluções para LAN, por ex.) para grandes clientes.
Telefônica
de 5/2002 até 12/2007

Formação Acadêmica

Engenharia Elétrica
de 3/1997 até 12/2001
FEI - Faculdade de Engenharia Industrial
Administração de Empresas
de 6/2003 até 12/2006
PUC

Extensões

Pós-Graduado em Administração de Empresas pela PUC-SP em dez/06. Graduado em Engenharia de Elétrica, ênfase em Telecomunicações, pela Faculdade de Engenharia Industrial no ano de 2001. Cursos: Atenção ao Cliente – Fundação Dom Cabral – Novembro/2006 Comunicação e Relacionamento – BSP-SP – Outubro/2005 Curso CISCO CCNA – roteadores – Impacta – Abril/2003 Insight Curso de MPLS Cadeia de Valor de Negócios – Telefônica – Setembro/2002

Grupos e Associações

CREA

Competências

Amplos conhecimentos em consultoria e pós-vendas de serviços de telecomunicações e muita habilidade na gerência de carteira de clientes, processos, pós-vendas, administração de vendas e contratos; Conhecimentos avançados em Informática (Word, Excel, Powerpoint, Access, Lotus Notes); Inglês Avançado.

Comunidades

1
Via6 - Ajuda: Dúvidas de Como Usar a Via6
Via6 - Ajuda: Dúvidas de Como Usar a Via6
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