Sandra Dias

Coordenadora de call center
Gerente de Atendimento da fematel
Interesses:
Nenhum

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Sandra D. ( 8 Jun 09 - 03:43)


recebeu um recado de Roberta Bertoi:
"sandra!! quero te..."

Sandra D. ( 7 Out 08 - 17:00)


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"Olá Sandra!!!! ..."

Sandra D. (16 Fev 08 - 18:41)


adicionou o contato Márcia N.

Sandra D. (18 Jul 07 - 08:45)


deixou um comentário em Qual o seu Filósofo favorito e por quê?

Sandra D. (18 Jul 07 - 08:34)


adicionou o contato Rodrigo S.

Experiência Profissional

Gerente de Atendimento
fematel
Cargo atual
Gerente de Atendimento
Gerenciamento de Células Ativas e Receptivas em vários tipos de atendimentos: Vendas, Retenção, Atendiemento do SAC, Agendamento de Visitas, Ativação e migração de Tecnologias... Gestão de pessoas, liderança de equipes, relacionamento com o Cliente (tercerizada). Relatórios, Avaliação de Desempenho, Feedbacks, monitorias, treinamento e desenvolvimento de novos colaboradores.
Fematel Telecomunicações Ltda
de 10/2005 até 1/1950

Formação Acadêmica

Administração
de 3/2007 até 1/2000
UNIDERP

Extensões

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Grupos e Associações

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Competências

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Comunidades

3
Planejamento estratégico
Planejamento estratégico
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CALL CENTER
CALL CENTER
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Vendas
Vendas
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