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    Stela Vasconcellos

    Jornalista, Consultora
    Atualmente: Professora, Repórter da URCAMP
    Formação Acadêmica: Comunicação Social - Jornalismo - UCPEL


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    Discussão

    Você tem empatia?

    Comentários: 1
    Stela V.
    "Por meio da empatia, você identifica as principais necessidades de cada pessoa e procura atendê-la na medida do possível. Tudo acontece graças aos ..."
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    Artigo

    A explicação para as coinciências

    Como entender o que acontece ao mesmo tempo e não tem relação de causa? Jung tem uma resposta:

    "Sincronicidade é um princípio de conexões acausais. É a experiência de se ter dois (ou mais) acontecimentos que coincidem de uma maneira significativa.
    A sincronicidade difere da coincidência, porque não implica somente na aleatoriedade das circunstâncias, mas sim num padrão subjacente ou dinâmico que é expresso por meio de eventos ou relações significativos." (C. G. Jung)
    Autor: Jung
    Fonte: Livro Sincronicidade

    A Sincronicidade na vida

    Enviado por: Stela V. | Comentários: 3
    "Um conceito para pensar e agir."
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    Artigo

    A chave da comunicação inter-pessoal

    Como você trata o seu cliente? Prefere que conceito: “Eu trato o cliente como eu gostaria de ser tratado(a)” ou “Eu trato o cliente como ele gostaria de ser tratado.”? A diferença pode fazer diferença em suas vendas e até garantir sua sobrevivência no mercado.
    Embora a sociedade registre comportamentos massificados, cada pessoa é um ser único. Não há outra igual no mundo. Não há cliente, parceiro ou colega igual a outro. Como agradar a todos ou à maioria?
    É claro que não é fácil entender t...
    Autor: Stela Vasconcellos
    Fonte: Estudos e pesquisas de monografia

    Simpatia X Empatia para tratar o cliente

    Enviado por: Stela V. | Comentários: 1
    "Aprenda a decodificar as múltiplas mensagens se seu cliente para que nenhuma fique sem resposta."
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    Resumo do Currículo

    Jornalista, Consultora
    Atualmente: Professora, Repórter da URCAMP
    Formação Acadêmica: Comunicação Social - Jornalismo - UCPEL

    Competências: Jornalismo Impresso, Fotografia, Treinamento de Pessoas
    Cursos, Extensões e Prêmios: Bacharel em Comunicação Social - Jornalismo (1991), Prêmio Ary de Jornalismo (1992),Especialização em Comunicação e Educação (2004)
    Interesses: Gestão de Pessoas, Psicologia, Fotografia

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    Stela V.
     adicionou como contato 
     19 Ago 08 - 09:51
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     17 Ago 08 - 23:28
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    Stela V. adicionou ao perfil
    Você tem empatia? 17 Ago 08 - 23:24
    Stela V. deixou um comentário em
    A Sincronicidade na vida 17 Ago 08 - 23:05

    Recados

    Stela Vasconcellos

    Esther .
    28 Jun 08 - 17:12
    Oi, Stela,
    Seja bem-vinda! Realmente parece que temos afinidades.
    Abraços,
    Esther

    Mario P.
    28 Jun 08 - 12:17
    Bom dia Stela. Seja Bem-vinda. Hoje em dia tenho entrado pouco no Via6, a não ser quando recebo informações, por exemplo, de que meu perfil foi assinado. Gostaria saber também o que lhe causou interesse em assinar meu perfil.

    Marcos O.
    5 Abr 08 - 16:01
    Stela, boa tarde. Estou iniciando agora no via6 e acredito que a troca de conhecimento entre as pessoas é de bastante valia para nosso crescimento.

    Gostaria que voce me adicionace como seu contato.
    Agradecido.
    Marcos César

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