Boa Tarde, Estimada Ana!
Primeiramente, meus parabéns pela iniciativa de solicitar ajuda. Isto é dez!
Aí vão algumas dicas:
1) Uma livraria tem de ser um point de encontro de pessoas. Assim, ainda que espaço seja pequeno, dá uma olhadinha no design e crie um ambiente com dois, três bancos (podem ser pequenos), ou mesmo, duas ou três cadeiras (ou um banco e uma cadeira..rsrs), uma mesinha de leitura e, melhor ainda, uma garrafa de chá com copinhos. Sentar para ler um pouco, poder folhear o livro, manusear, cria um motivo a mais para querer chegar nesta livraria.

2) O material escolar não deve estar junto (misturado) aos livros de leitura. Dá uma idéia de feira e só quem quer comprar "de passagem", que já veio com a recomendação específica é que irá gostar de um ambiente assim.

3) Convide alguém que goste de contar histórias e estabeleça um dia/horário (melhor se puder ser um dia e hora fixo) para as pessoas saberem que, naquele momento, há um momento especial: "Hora do Conto", "Era uma Vez", "Contando História".

4) Crie um concurso entre Contadores de História (pode estar vinculado a um colégio ou centro comunitário), com tempo determinado, onde os próprios participantes dão o seu voto para aquela apresentação que assisitram/ouviram.

5) Em horário fora do expediente (tipo quarta ou quinta-feira), abra o espaço para uma palestra e convide um palestrante para falar para as pessoas (sem se importar com o número de participantes).

6) Mantenha as metas abraçadas em um tempo de experimentação. Ainda que a adesão seja pequena no início, divulgue, divulgue, divulgue e persevere. O marketing boca-a-boca pode demorar, mas cresce e é efetivo.

7) Escolha os temas pelos quais a livraria quer ser conhecida.E convide os palestrantes que se conectem com estes objetivos.

8) TODOS os temas abordados devem ter algumas obras atinentes, às quais o contador de histórias e/ou palestrante fará menção. Atrás dele poderá ter um cartaz ou alguns exemplares das obras..

Atualizada em: Saturday, 19 January, 2008 - 13:25

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...cont...
...para fixar a imagem.

9) Promoções sempre são uma boa estratégia. Promoções precisam ser sazonais, diferenciadas. Associar um outro produto àquele que está sendo promocionado, por vezes, é melhor que um desconto.

10) Forneça pequenos brindes que, mesmo em pequena quantidade, poderão ser sorteados.

E, tudo isso, sem muito alarde, sem demonstrar muita pressa em obter retorno. Tranqüilamente. Sem se queixar da concorrência.

Muita Alegria e prosperidade prá ti! Se fosse mais perto, iria aí fazer uma palestra. Aliás, conheces os meus livros? Eles estão à venda em tua livraria?

Grande abraço!
Marise Jalowitzki
Porto Alegre - RS
www.idepebrasil.com.br

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Em data específica, criar um Concurso de Desenhos, em convênio comm alguma escola de primeiro grau para as turmas iniciantes. Ter uma parede na livraria para expor os desenhos (imagina qual a mãe que não vai querer ver o desenho do filhinho exposto). O prêmio, uma revista para colorir, ou um pequeno kit (um caderno para desenho, uma caixa de lápis de cor).

Crie promoções específicas: Páscoa, Dia das Mães, etc.

Abraços

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Deste conta do baixo custo do investimento?

Para divulgar:
   Uma fachada na calçada em frente ao estabelecimento, bem pintada e escrita, de forma que todos, ao passar, "tenham" de ver e ler.

   Pequenos panfletos com poucas palavras, a marca, nome e endereço. Panfletos para ser entregues junto a sorrisos amigáveis, onde as pessoas estão: à entrada de um restaurante, andando em meio às mesas de um bar ao final de tarde.

   Conversar com direção de escolas e professores, centros comunitários. Pedir 5-10 minutos para explanar isso para turmas da escola.

   Ir na rádio local e solicitar um tempo curto para falar da promoção "Incentivo à Cultura".

   Aproveitar para dar, sempre, o endereço e nome da livraria.

   E, se tiveres algum dinheiro para investir, um banner na esquina mais movimentada da cidade.

Muito Sucesso, Querida!




Atualizada em: Saturday, 19 January, 2008 - 13:43

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Olá Ana,
Minha resposta para isso é contrate uma assessoria de comunicação de confiança, ela dará soluções e criará uma estratégia para você atingir suas metas.
Entre em www.studiomsk.com , e veja em matérias o o o publicitário Washington Oliveira diz sobre a contratação de um serviço especializado, muitas vezes sairá mais em conta para você que aplicar recursos em idéias ou ações que sejam amadoras e não te trarão resultados.
Deixe nas mãos de especialistas, pequenas empresas, fundamentalmente as que estão iniciando seus negócios, precisam dar passos concretos e minimizar erros pois podem interferir futuramente na imagem institucional da empresa-livraria.
Posso te dar uns conselhos iniciais com todo prazer:
   Não recomendaria inicialmente vender material de papelaria, seu foco é livraria,posteriormente depois da solidificado do negócio você poderá aventar tal possibilidade mas de início não,
   A grande maioria das livrarias, espaços culturais, entre outros segmentos fora de seu ramo, instalaram um café dentro de seu estabelecimento,se você não tem inicialmente folego para arcar com isso, loque um espaço dentro da livraria para isso, entre em contato com pessoas que desejem abrir um café e não tem tantos recursos.O espaço físico pode ser pequeno mas muito bem estruturado.Umas cadeiras ou poltronas confortáveis e mesinhas.
   A decoração pode também ser chamariz para se diferenciar dos demais concorrentes, a distribuição de estantes ou apresentação de determinados livros.O espaço físico tem que ser aconchegante, e estar em harmonia com suas metas e produtos ,como quer que os outros vejam a sua empresa?
   Existem tantas maneiras de você poder trazer clientes à sua livraria, o que você passou como serem alguns impecilhos poderão ser transformados em aspectos que te beneficiem,tenho idéias sobre isso.
   Existe uma frase piegas e muito conhecida,porém que ela tem tudo haver é: Faça do limão uma limonada ou uma gim tônica.
Te ajudarei,
Márcia K.

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Márcia, espero que não esteja se referindo às minhas sugestões, quando te referes à "idéias ou ações que sejam amadoras e não te trarão resultados", pois as dicas que passei à Anna não possuem nada de amadorismo. Já foram testadas e com muito bons resultados.

Abs

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Anna, se quiseres, entra em contato através de meu e-mail que posso te passar o contato da livraria onde foram implementadas as dicas que passei, com excelentes resultados.

Concordo que o profissional especializado sempre é o ideal. Depende da dotação orçamentária disponível.

Um órgão que dá uma assessoria legal (e foram de lá muitas delas) é o SEBRAE.

Grande abraço!

Atualizada em: Saturday, 19 January, 2008 - 16:46

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Ola Ana!

Recebi seu recado com seu pedido de ajuda.

Tenho alguns materiais que posso te fornecer.
Me mande uma MSG com seu e-mail para poder envia-los

Estou longe de vc, assim não acho viavel colocar o trabalho da minha empresa a sua disposição ( " ALPHA CONSULTORIA") , Se for posivel consulte/contrate os trabalhos de um consultor que podera desenvolver um plano de ação especifico para sua livraria, se não houver e/ou tiver conte comigo.

ABÇ

Clésio Coutinho
ALPHA CONSULTORIA

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Ola marise
Concordo com VC, suas ações podem sim ser aplicadas com sucesso, pois tb as recomendo.

eu tb tenho um empresa de consultoria e não a indico qdo não vejo viabilidade como fiz para a Ana.

Criticar para vender seu peixe é mutio facil.

O objetivo desta comunidade é o auxilio muto, e não o comercio!!!!!!

ABÇ

Clésio

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Também não esqueça de criar um banco de dados com os clientes atuais e em potenciais. Comunique as novidades, em primeira mão. E escute, escute muito. Intelectual adora ser ouvido; tudo pra ele vira palco. Ganhe pela iniciativa e pela simpatia. Márcia e Marise têm dicas interessantes; dê uma peneirada e veja o que pode ser aplicado, já. Procure verba cooperada com seus fornecedores. Feito isto, procure estar presente nos eventos onde seu público-alvo vai estar: teatro, exposições de artes plásticas etc. Pode ser um banner no local ou a marca da livraria no ingresso. Ou os dois. O nome da sua livraria é muito bom, é uma saudação ao objeto mais revolucionário que a humanidade já criou. Tire proveito disso, adotando o verbo "viver" como slogam. Todas as suas peças publicitárias, incluíndo sua fachada, ganhariam mais essa palavrinha, que reforçaria o nome da empresa. Tipo: VIVA LIVROS. VIVA. No seu texto, quase vi suas lágrimas, no estilo "ninguém me ama, ninguém me quer". Se o seu ponto realmente é muito ruim, repense isso urgentemente. Mantenha sua livraria atualizada, e faça a diferença na prestação de serviço. Gente gosta de gente, e você me parece uma grande menina. bj.

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