Reproduzo, abaixo, trecho de um artigo do Site do Administrador.

Abs,

FOCUS VOICE
"Com o foco nas tendências de mercado"
www.focusvoice.com.br
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Vantagens e desvantagens de contratar uma consultoria

Introdução

O clima de competitividade é cada vez maior. As empresas confrontam-se com a necessidade de reação imediata aos novos desafios. Isso implica, muitas vezes, alterações na estrutura da própria empresa. Nessa altura, recorrer a uma consultora pode ser a forma mais rápida e eficiente de melhorar o seu negócio. Um caminho que pode parecer fácil, mas que tem também os seus riscos. Antes de decidir é preciso fazer uma avaliação interna e ter em mente as vantagens e desvantagens de contratar uma consultora.

Devo ou não contratar uma consultora?

Antes de decidir se uma consultora é a solução ideal para o seu problema, deve responder a uma série de questões que ajudam a clarificar as suas opções:
Qual o problema a resolver na sua empresa?
Existem recursos internos para a resolução desse mesmo problema?
É realmente necessário proceder a um trabalho de consultoria?
Se sim, é melhor fazê-lo internamente ou recorrer a especialistas externos?
Da decisão à ação

Consciente dos problemas que a empresa enfrenta e da necessidade de recorrer à consultoria externa, prepare-se para ter um papel ativo durante todo o desenrolar do processo.

Uma empresa não deve recorrer a uma consultora para se demitir das suas responsabilidades. Acontece que alguns gestores, ao não quererem assumir uma decisão ou a não quererem arriscar a sua reputação, optam por contratar serviços externos e descartam-se das suas responsabilidades.

A partir do momento em que uma empresa decide contratar uma consultora, sabe que quaisquer que sejam os resultados, estes devem ser partilhados.

Matéria completa em: http://www.portaladm.adm.br/fg/fg35.htm

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Concordo com tudo que foi descrito e complemento:

1. Nenhuma consultoria vai redimir a responsabilidade de ninguém na organização, muito pelo contrário.

2. Não acreditem em consultor que vai solucionar seus problemas. Consultor não soluciona nada. Ele é um orientador que irá passar ferramentas adequadas para a busca e eliminação das causas dos problemas.

Grato,

SJL

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Vilma,
A meu modo de ver, quando se contrata uma consultoria, é porque espera-se
que o profissional contratato tenha conhecimentos e vivência na área.
Em tendo, com certeza que com a vivência e experiência poderá certamente ajudar e muito a sua empresa. Acredito que sempre é interessante trocar ideias , para tomar decisões. Entre em contato com uma consultoria; exponha seus problemas e analise as respostas.
Se você quiser falar mais sobre este tema, estou a disposiçao.
Guerrero e-mail jguerrerogarcia@gmail.com

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Vilma

Apoiando nosso colega José Guerrero, admite-se que um consultor, ou uma consultoria, traga junto de si competencia e expertise de uma área especifica. O uso de consultoria serve sim para que um gestor possa no minimo dividir responsabilidades com alguém, veja: gestores hierarquicos nem sempre conseguem estar atualizados com as tendencias, já um consultor deve por obrigação estar.
Claro que consultores "de tudo" ou "genéricos" (aqueles que não possuem especialidades) podem contribuir com o caos ao invés de apoiar os decisores.

Por isso antes de contratar uma consultoria deve-se,no minimo, investigar as fontes e confirmar a atuação e posicionamento desta dentro de seus clientes. Isso já evita grandes aborrecimentos futuros.

Até Breve!

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Olá Vilma,

Concordo com o Sebastião e com o Luiz R.. Percebemos que algumas empresas contratam consultores, porém, não se dispõem em implementar nada do que é proposto. Então poderia, como a matéria indica, utilizar os recursos internos que obedecem a uma hierarquia. Por outro lado temos consultores abandonam o projeto após o recebimento de algumas parcelas de pagamento, ou seja, "caloteiros".

A análise para a contratação de serviços de consultoria precisa ser criteriosa a fim de gerar os resultados desejados e o melhor custo x benefício.

Um abraço,

Josiane Souza

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Olá a todos,

Já atuamos há alguns anos nesta atividade, e podemos contribuir um pouco com esta questão.
A contratação de uma consultoria especializada para uma demanda específica da organização, logicamente preconiza que, a consultoria traga "soluções" ou as melhores alternativas das ações / iniciativas a serem tomadas, pois esta é a sua função / atribuição: analisar a situação atual e propor os caminhos, as melhores práticas, contudo, a organização, seus dirigentes, seus executivos, jamais podem se eximir de participação nas decisões e ações deste processo.
Digo isso pois, já participei a alguns anos, de alguns projetos onde, o empresário contratava a consultoria para fazer apenas o "trabalho sujo", as mudanças que ele já sabia serem necessárias, contudo se utilizou da consultoria, para inicialmente "avalizar" as decisões, mas principalmente, para ser o único agente a promovê-las, ou seja, demissão de 01 ou 02 executivos (que ele, empresário, já queria demitir), as mudanças que o empresário já tinha em mente, mas repassou a "atividade" para a consultoria, digamos, para limpar as mãos. ""A decisão pela demissão foi tomada pela consultoria, por isso, isso e aquilo"". ?!?!?!
Os preceitos técnicos, de gestão, administrativos, às vezes eram deixados de lado, a fim de atender, visões / desejos pessoais (do empresário), e todos nós sabemos, o perigo que isto representa, não é ?
Graças a Deus, nesta época, eu era apenas funcionário da empresa de consultoria, ou seja, recebia ordens e orientações superiores. Como o meu gerente desta época dizia: o cliente sempre tem razão, ele está nos pagando e portanto vamos fazer....
Certa ocasião até me desliguei de uma dessas empresas onde atuava, pois não concordava com algumas decisões, e eu, como administrador, fiz um juramento em minha colação de grau.

continua...

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...continuando

Muitas vezes os empresários / executivos contratam os serviços sem saber exatamente o que desejam, para isso, o processo de abertura de um projeto, possui uma série de etapas preliminares: pré-análise, análise de escopo, um eventual diagnóstico e etc, a fim de posicionar exatamente a organização quanto às suas reais necessidades, porque algumas empresas de consultoria continuam sempre adicionando algumas (muitas) horas a mais do que o necessário, logicamente, para faturar um pouquinho a mais.
Acredito, como não poderia deixar de ser, claro, na importância das atividades de consultoria, e como já dito em outra comunidade, a partir do momento em que a especialização, a necessidade de atualização e também de multidisciplinaridade (dependendo do caso) se tornam cada vez maiores, conseqüentemente, os serviços de consultoria vão sendo mais requisitados.

Forte abraço.
Atualizada em: quarta, 18 julho, 2007 - 11:38

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Amigos,

Com referência a consultoria, temos um site, o DiaDia Empresarial (www.diadiaempresarial.com.br) que tem como foco auxiliar os pequenos e médios empresários na árdua tarefa de gerir seus negócios de forma eficiente e eficaz. O que encontramos no mercado são estruturas mal organizadas que mesmo necessitando dos serviços de uma consultoria especializada, não tem a coragem de mudar, ou seja, estão fadados a fecharem seus negócios ou, quando muito, levarem, a sobreviverem, sem nenhuma perspectiva de crescimento, de eveolução. É uma pena, mas continuamos tentando.
Lembramos que nossa consultoria, como nossa própria apresentação no site explica, é voltada para as práticas empresariais. Não tem "blá,blá,blá". É experiência e vivência na matéria. É isso que leva a soluções práticas e funcionais.
Espero a visita dos amigos e estamos abertos para parcerias, pois ninguém faz nada sozinho.

Um grande abraço a todos.

Sinceramente,
Luiz Eloy Oliveira.

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Olá a todos,

Concordo plenamente com o Luiz Eloy, vivi muito destes problemas em clientes. Sou analista de sistemas, e sempre trabalhei com Sistema de Gestão Empresarial, tanto no desenvolvimento, bem como na implantação. A desculpa dos empresários e seus funcionários era que o "SISTEMA" não funcionava. Até que cansei e deixei de trabalhar nesta área. Pois digo a voces que eles estão do mesmo jeito até hoje, investiram muito dinheiro em novos sistemas, softwares e equipamentos, e a culpa continua sendo do "SISTEMA".
Na minha opnião, com raras excessões, o que acontece é que muitos empresarios não gostam, não costumam ou não sabem delegar tarefas a seus subordinados, e estes, na maioria das vezes, acostumados a trabalhar à sua maneira, não aceitam mudanças, aí é mais fácil falar que o sistema não presta, não funciona.
Sempre sugeri que contratassem um Analista de O&M (lembram-se deste profissional?), para que a empresa fosse organizada, estruturada, pois caso contrário, teriam uma bagunça informatizada.
Hoje em dia, podemos ver que muitas empresas estão preocupadas com seus PROCESSOS, e já estão procurando Analistas de Processos, que na verdade são os antigos Analistas de O&M.
Para finalizar, e pedindo desculpas se saí um pouco do foco, acho importante a contratação de um bom consultor, mas como disse a Josiane, verifique a competência profissional do consultor, peça referências e confirme se são verdadeiras.

Abraços para todos

Jorge Oliveira

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Aproveitando o gancho deixado pelo Luiz Eloy e pelo Jorge Luiz, realmente, muitas empresas buscam tirar o máximo de eficiência e de eficácia de sistemas (ERP e etc), ou de conceitos e metodologias (BSC) sem possuírem ainda as condições preliminares básicas para que isso ocorra, ou seja, tentam passar o asfalto em cima de uma estrada totalmente cheia de buracos. Precisamos primeiro tapar os buracos (e isto não significa colocar a sujeira debaixo do tapete), depois precisamos nivelar a estrada, providenciar o nivelamento na angulação correta (para haver o devido escoamento da água), para enfim, e somente aí, passar o asfalto (implantar o sistema ou o modelo de gestão), porque senão, logicamente, a culpa é do sistema, é do modelo, e nunca da própria estrutura de gestão e cultura da empresa, é claro...
Neste aspecto verificamos o porquê da Gestão por Processos estar sendo tão demandada atualmente. É justamente para fechar esses buracos e propiciar este nivelamento.

grande abraço.

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