No começo do ano muitos escritórios perderam clientes, em contrapartida outros ganharam. Como os advogados veem essa perda e ganho dentro da sua empresa?

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Prezado, a concorrência é acirrada. Hoje só prestar o serviço de advocacia não é suficiente, é necessário apresentar algo mais, apresentar resultados é o básico, é necessário ter informações gerenciais, fazer projeções e apresentar aos clientes, só conseguir um bom resultado nos processos não é suficiente. A perda de clientes é resultado do não atendimento das necessidades dos clientes, que querem mais que um escritório de advocacia, querem um parceiro para tomada de deciões. A perda de um cliente é motivo de reflexão, qual diferencial faltou , o que poderíamos ter apresentado ao cliente. A busca de outro escritório é natural quando esse algo mais não é apresentado.

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