Olá, pessoal,
"Como trabalhar a equipe de piso para interagir como os clientes", mais do que um assunto interessante, este é o tema de uma palestra que apresentarei no Congresso da APAS, que acontecesse nesse mês, e mais do que um tema coloco no final um ponto de interrogação (?), para iniciarmos aqui uma discussão e troca de idéias, é claro que minha apresentação já está pronta, e já foi enviada, mas senti a necessidade de levar este tema adiante e conhecer o que tem sido praticado mundo afora, fica aqui o meu convite para minha palestra no Dia 27 de maio no auditório D, a partir das 10:00hs no expo center norte, outros colegas também apresentarão trabalhos interessantes no mesmo dia.
Obrigado e vamos discutir.

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Show de bola, com certeza estarei prestigiando esta apresentação.

A feira anual da Apas é um grande envento sem dúvida. :-)

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Oi Olavo, obrigado pelo convite.
Trabalho a mais de 20 anos em Redes de Supermercados, até o ano anterior estava em SP. Atualmente estou em São Luis do Maranhão em uma Rede de Supermercado, inicie Gerenciando Lojas, mas de imediato senti a necessidade de implantar o RH, me afastei da Gerencia Lojas e assumi como Gerente de RH, e estou implantando a gestão de RH e um dos maiores desafios é justamente o que vc esta abordando. Estevi em todas as APAS, principalmente para aproveitar tais Palestra. Infelizmente este ano não estarei presente, por isto se vc me fazer o favor de enviar um resumo de vossa Palestra, ficarei grato, já que perderei este grande evento. Pra vc ter uma idéia, só trabalhando este assunto, a Rede já conseguiu aumentar mais de 10% o seu faturamento no inico de trabalho. Meu e.mail é rh@supermaciel.com.br e meu tel (98) 8819 5377

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Caro Olavo, estarei presente para assistir sua apresentação. O tema é super atual e de grande importância para a Gestão de nossas lojas.

Estarei repassando essa informação para meu grupo, a "Cooperativa de Idéias". Nós, da "Cooperativa de Idéias" iremos nos encontrar em determinado Stand, cedido gentilmente pelos empresários para facilitar o nosso encontro.
Caros Gilberto e Luiz Fernando, poderemos nos encontrar antes ou depois da palestra do Olavo.

Se tiverem tempo, conheçam o grupo Cooperativa de Idéias. Já somos mais de 345 profissionais do varejos dispostos a compartilhar informações sobre a nossa atividade.
Nelson Alexandre:.
http://br.groups.yahoo.com/group/cooperativa_de_ideias/

"Você pode conseguir qualquer coisa que queira na vida, se você ajudar o suficiente outras pessoas a conseguirem o que elas querem"
(Zig Ziglar)

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Muito obrigado pelo apoio e com certeza nos encontraremos no evento, até lá.

Abraços.

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Meu pupilo,
Cada dia que passa fico mais orgulhosa de você e do seu crescimento profissional...A sua garra, a sua curiosidade, a sua flexibilidade são fatores indispensáveis para o sucesso e se tornam o combustível motivador para nós , profissionais de RH , que acreditam no investimento em pessoas.
Continue focando o seu olhar no trabalho multidisciplinar e na transparência que o seu sucesso será estrondoso
Parabéns!

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Se vc quer Conquistar Clientes sugiro que acesse http://www.superdicasclientes.com.br/

O livro oferece 60 SUPERDICAS para praticar um Atendimento 5 Estrelas, visando superar sua performance e Encantar Clientes em várias frentes, seja como profissional na linha de frente em Lojas de Varejo, Pontos de Venda, Canais de Distribuição, Consultórios, Pequenos Negócios, Vendedores, Corretores, Representantes Comerciais, Secretárias, Recepcionistas, Balconistas, Call Centers, %3 seja como profissional de Áreas Funcionais (Administrativa-Financeira, T.I., RH, Logística, etc) que possuem Ìlientes internos%D.

O nome do livro é Superdicas para Conquistar Cliente e para um Atendimento 5 Estrelas do César Souza.

Depois poste aqui, o que achou das dicas!

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