Como você faz para dar um feedback para alguém que é seu amigo?

Noutro dia fui assistir uma palestra de um amigo e... nada a ver ... a roupa da pessoa estava simplesmente péssima, desajustada para a ocasião. A mensagem foi boa, agora, quantos, como eu, ficaram sem conseguir ouvir e assimilar direito o conteúdo em função da má estética?

Mesmo acreditando mais no valor do Ser do que do Ter, do Ser e menos no Parecer Ser, asseguro que me incomodou. Há um ponto que se chama "Conveniência", adequação ao ambiente, sinergia.

Que ação você teria?

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Oi, Marise... Sei o que deves ter passado, pois este é meu job aqui no Sul, mais precisamente Porto Alegre.
Aquele jargão"cada um com seus problemas...ema...ema...ema..." é muito individualista. Contudo, fazer algum comentário indesejado, pode parecer impertinente.
Há uma forma elegante, diplomática e muito prática para esta situação.... SE fosse comigo, o convidaria a assistir uma palestra minha e tranqüilamente abordaria este assunto.
Assim.... como que ninguém quer nada....do tipo "me contaram certa vez que um palestrante.....". E deixe o rapaz pensar a respeito.
Abraço.

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Oi Marise , mas ´assim mesmo.

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Oi Marise

Eu mesmo não sei se daria um feedback a um amigo, cada pessoa tem um comportamento e reage de uma forma. Eu jamais gostaria de magoar ou parecer estar ofendendo alguém. Assim como não gostaria de sentir isso, devemos ser sútis, de que forma, aí é que pega. Mas como disse a Claudia (acima), quem sabe em uma palestra sua que ele for, tocar no assunto , não para inibi-lo e sim para ajudar ele a tomar conhecimento do que ainda ele nao tenha percebido ou simplesmente reforçar para uma mudança.

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Bom dia! amiga

Sempre dando uma ajuda aos amigos com suas idéias inteligentes. Fico muito contente em ser seu amigo, uma boa semana.

Abs,
Luiz Mauricio

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Marise,
Sou "provocativo" com meus alunos com relação aos feedbacks. Isso porque essa é a única forma de estarmos com os pés no chão e conscientes do que realmente conseguimos passar para os que nos ouvem.
Na minha opinião, as pessoas dizem que valorizam feedbacks, mas suas posturas às vezes funcionam como porteiras que deixam as pessoas" do outro lado, bloqueando qualquer comunicação "de volta".
Por causa do meu jeito informal de ser, o que tenho experimentado é uma abertura enorme de todos os que participam comigo de qualquer evento.
Como resultado, já ouvi coisas do tipo "professor, sua aula foi a melhor coisa que me aconteceu", mas também já ouvi "você é muito prepotente"... essa última, será que foi gostoso ouvir?
Depende de como você se posiciona... Vicente Falconi disse em entrevista à Folha de São Paulo: "... apenas 4% dos clientes insatisfeitos reclamam..."
Ora, se estamos falando de nossas profissões, nosso ganha-pão, temos que estar dispostos para melhorar e isso inclui o considerarmos a opinião dos outros a nosso respeito e, mais que isso, usarmos essas valiosas informações para nos aproximarmos do que queremos ser.
Finalizando, mas esperando feedback...rsrs... dar feedback para amigos será mais fácil ou mais difícil, dependendo de como sabemos que o amigo reage quando ouve coisas "reais".
As coisas positivas nos fazem querer continuar... as críticas, desde que nos dêem insumos para melhorar o desempenho futuro, são os elementos que nos fazem crescer.
Não é fácil, mas é assim que funciona! (mais uma vez, em minha "arrogante-humilde" opinião...rs)
Obrigado pela oportunidade de me pronunciar acerca de um tema tão encantador!

(evitei divulgar aqui, respeitando o fórum, mas tenho um site que trata esses assuntos e quero convidá-la e, se possível, aos nossos amigos do via6, para dar suas opiniões lá também).

Abraço grande e conte comigo.

Atualizada em: Wednesday, 25 June, 2008 - 10:06

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Agradeço a todos os amigos e suas palavras carinhosas e de incentivo!

Realmente, a situação é delicada.

Olha o que recebi via e-mail:
"Marise, na situação citada por você, eu, no seu lugar, teria saído de fininho. Vá que o amigo me chame em público, para agradecer a minha presença? Eu me sentiria envergonhado! Eu, no seu lugar, pensaria duas vezes antes de ir a uma palestra dele novamente! Já pensou se ele lhe convida para um drink?...rsrsrs"

Considero isso tão sério, gente! É como o Enrique comenta: apenas 4% dos clientes insatisfeitos, reclama. Apenas se afastam. Na opinião recebida pelo e-mail transcrito acima, também seria assim. "Desaparecer para não se incomodar". Parece-me que não seria justo com um amigo.



Atualizada em: Wednesday, 25 June, 2008 - 12:32

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Olá a todos

Eu penso que, raramente, chegaria a me incomodar como uma pessoa que profere uma palestra está trajado ; compreendo, entretanto, que o mundo não actua como eu actuaria ( como se afirmaria em PNL, há muitos mapas diferentes).
Assim, penso que se eu observasse que a apresentação do meu amigo incomoda uma platéia, falaria com ele, de forma assertiva (clara, específica ao comportamento e com empatia).
Afinal, o feedback é uma premissa da comunicação assertiva no qual acredito e o feedback negativo pode ser uma boa forma de contribuir com o outro sem deixar de o valorizar.
Por outro lado, o que o meu interlocutor fará do feedback passa a ser responsabilidade dele.

Um abraço a todos!

Vânia

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Tento ser assertiva. Não deixo de dar o feedback, afinal na nossa profissão acredito que temos que contribuir para garantir ou deixar aberto para que outros façam o mesmo.
Afinal, dizem que verdade doi, mas o remédio para esta dor é a consequencia, o resultado.

abraço
Irene Lopes

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Esse assunto me lembrou, Marise, de um comentário seu em 2006 (época em que a descobri aqui na Via 6) em que falava de um feedback dado por você a um funcionário sobre halitose e higiene pessoal. O assunto é delicadíssimo, mas a questão foi colocada com tanta naturalidade e humanidade que me deu vontade de reler, mesmo porque estou passando por desafio semelhante... poderia postar ou mandar por email, se não for incômodo?
agora, quanto a este novo desafio, creio que o que mais incomoda é a situação de proximidade afetiva, de amizade, não é?Pois então, amigo que é amigo dá feedbacks negativos, os inimigos não se darão ao trabalho e os conhecidos sairão de fininho, como comentado por você..é nessas horas (ou pouco depois delas) que as relações se estreitam, quando percebemos até que ponto podemos contar com algumas pessoas. Entendo assim. Abraços.

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