A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO DA EQUIPE DE VENDAS
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(artigo anexado)
Opa, maravilha!!!
Eu quem agradeço o crédito Marly.
Espero que goste e que realmente possa te ajudar no seu treinamento.
Estou a sua disposição sempre que precisar.
Um abraço.
O Treinamento para nossa equipe de vendas é sim fundamental. Esse investimento deve ser básico para qualquer empresa. O que incomoda muitas vezes, é que seria também importante que nesses "treinamentos" , "capacitações", alguns empresários pudessem participar. Presenciamos em vários Estados o alto investimento que algumas empresas fazem em vão. Empresários de mente retrograda não aceitam implantar o sistema moderno ao qual seus vendedores precisam aplicar para ampliar seu mercado.
Consciêntização, trabalho em grupo, Agrupamento, união funcioário X patrão. Assim o sucesso pode chegar mais rápido.
Escrito por:
- Alessandra M.
- Coordenação Artística e Mktg. da Tocantins FM
- quarta, 28 de dezembro de 2005 - 10:34
Olá Cleber:
É de fundamental importância o treinamento em quaisquer departamento agregado à empresa.
Em meus 10 anos de experiência nos departamentos de marketing e comercial posso afirmar com toda tranquilidade que existem muitas empresas que não dão crédito a esse tipo de treinamento. Por achar que não ha necessidade por questão de falta de visão mesmo. Muitas empresas "olham para o próprio umbigo" ao invés de fazerem um planejamento capaz de diminuir os erros. Preferem o caminho curto e braçal da prática e abominam a estrada intelectual e teórica dos profissionais de determinadas funções e atividades.
Por ser um departamento que filtra toda saúde de uma empresa( comercial) necessitaria de atenção especial, por se tratar da linha de frente da empresa.
Sucesso para todos!
Fabiano Lima
Olá Marly, Alessandra e fabiano,
Costumo classificar o departamento comercial como um todo como sendo uma "empresa dentro da empresa", pois, sem ele, não existe empresa.
Em todos os meus treinamentos e palestras procuro sempre passar essa cultira para todos os participantes.
Sim, certamente, o treinamento deveria começar pelos sócios-proprietários, mas, o ideal, de uma empresa que aprende, é que todos possam estar participando em todos os níveis
Este é um dos maiores desafios para nós profissionais que nos empenhamos em treinar pessoas em empresas.
Um abraço!
Infelizmente, existem muitas empresas e empresários que não dão a devida importância para o seu quadro de pessoal e, principalmente, do pessoal de vendas. Baixa remuneração e falta de incentivos, de planejamentos eficazes e, principalmente, de “treinamentos e desenvolvimentos” da equipe.
Não há possibilidade de a Empresa se desenvolver economicamente e, conseqüentemente, elevar o seu faturamento, sem aumentar as habilidades, sejam elas intelectuais ou técnicas, de sua equipe de vendas. Logo, aumentar a capacitação e as habilidades da sua equipe de vendas é função primordial de um bom treinamento.
Treinar é "o ato intencional de fornecer os meios para proporcionar a aprendizagem", é educar, ensinar, é mudar o comportamento, é fazer com que as pessoas adquiram novos conhecimentos, novas habilidades, é ensiná-las a mudar de atitudes.
Treinar no sentido mais profundo é ensinar a pensar, a criar e a aprender a aprender. O treinamento deve incentivar a Equipe de Vendas a se autodesenvolver, a buscar o seu próprio meio de reciclagem.
O profissional de treinamento por sua vez, deverá conscientizar a Equipe da importância do autodesenvolvimento e da busca constante do aprendizado contínuo.
A missão do treinamento pode ser descrita como uma atividade que visa: fornecer à equipe novos conhecimentos; desenvolver comportamentos necessários para o bom andamento do trabalho; motivá-los e, atualmente, vem tendo a sua maior missão que é de conscientizar a Equipe da importância de autodesenvolver-se e de buscar o aperfeiçoamento contínuo, assim como, conscientizar-se da importância da Ética, Qualidade, Respeito e Bom Atendimento para com os Clientes.
Hoje em dia e após a constante implementação nas empresas das Certificações de Qualidade, tais como as Certificações ISO, as empresas estão cada vez mais procurando integrar em seus quadros funcionais, profissionais Capacitados e Orientados com este tipo de Visão, ou seja, a Qualidade em todos os sentidos.
Quando a Empresa oferece treinamento para sua Equipe de Vendas, esta se sentirá prestigiada perante a mesma, pois, desta forma, a Empresa demonstra sua preocupação em capacitar bem sua força de vendas, dando-lhes a oportunidade de crescimento pessoal e profissional.
Além do que, os empresários devem se conscientizar de uma vez por todas que, se não valorizar devidamente suas Equipe de Vendas, estará desvalorizando não os seus Profissionais Vendedores, mas sim, o Faturamento de sua empresa.
Afinal, quem é que lhe traz os clientes e, conseqüentemente, o faturamento de sua empresa?
