TÉCNICAS DE FECHAMENTO DE VENDAS
(artigo anexado)
Escrito por:
- Assis V.
- Analista de Telecomunicações Pleno da Telefonica Empresas SA
- segunda, 19 de dezembro de 2005 - 17:19
Obrigado amigo!
Um abraço!
Obrigado por conhecer este artigo Cleber!
Com Certeza, realmente, tudo tem princípio, meio e fim, é Sempre Evidente fazer ABORADAGEM, ACOMPANHAMENTO PRESENTE E FUTURO, PÓS-VENDA COM BANCO DE DADOS A RESPEITO DO CLIENTE.
Um forte Abraço!!!!!!
Escrito por:
- Sérgio P.
- Consultor de GED, Desenvolvimento de Sites da GED - Brasão Com. Rep. Ltda.
- terça, 20 de dezembro de 2005 - 17:42
Eu quem agradeço amigo Sergio.
Um abraço!
Bom, em relação a este assunto, percebemos que, como clientes, o assédio dos vendedores chega ao cúmulo de verdadeiros artistas do trapézio, onde maravilhamo-nos com seus argumentos, malabarismos, simpatia, enfim...
Agora, diante de uma recusa direta, pois, não temos nenhuma obrigação legal de estar adquirindo nenhuma serviço ou produto, a pressa com que somos descartados, ainda é fresca em minha memória. Cito um exemplo, onde a situação era cancelamento de meu celular e de minha esposa, onde cheguei ao cúmulo de mentir para que os argumentos e insistências do atendente e de seu supervisor parassem. Chegaram ao extremo de dizer que estava eu, forçando minha esposa a cancelar, contra sua vontade. Diante deste fato, nunca mais adquiri, entrei e nem mesmo indico a quem quer que seja, produtos da VIVO.
O desconhecimento da Lei de defesa do consumidor, ou mesmo sua aplicabilidade, pode ser um fator predominante, que deixa muitas vezes o cliente indefeso diante de um mau profissional, que na realidade não está ali para vender, e sim completar cotas de venda, como os guardas de trânsito, muitas das vezes, que não orientam e sim aplicam a lei sem dó e nem piedade.
Aprendi uma frase durante a faculdade que norteia meu caminho profissional e acho que os vendedores deveriam ser melhor preparados, que é:
AS EMPRESAS NÃO VENDEM SERVIÇOS E NEM PRODUTOS, MAS OFERTAM AO MERCADO: BENEFÍCIOS E SOLUÇÕES.
Grato pelo assunto em baila.
Escrito por:
- Assis V.
- Analista de Telecomunicações Pleno da Telefonica Empresas SA
- quarta, 15 de março de 2006 - 09:16
Ola Assis,
Me perdoe a ignorancia, mas ainda não aprendi todos os recursos do Via6,
quando vc diz que o artigo esta anexado... Onde ele aparece e como eu tenho acesso a ele?
Laercio
Escrito por:
- Laercio S.
- Diretor da Master Mind - Treinamentos de Alta Performance
- sexta, 17 de agosto de 2007 - 12:49
Olá Assis,
Compartilho da mesma dúvida do amigo Laercio. Favor nos esclarecer.
Paulo Cesar
ola cleber , gostaria de receber esse arquivo de tecnicas de vendas anexado , vc pode me enviar ?
cetimo.samuel@polishop.com.br
grato
samuel
Escrito por:
- Cetimio S.
- Supervisor de Monitoria
- domingo, 26 de agosto de 2007 - 11:36
Olá Cleber...
Também ainda tenho o dominio das ferramentas do Via6...
Tenho interesse neste artigo, como posso recebê-lo?
Aguardo contato...
carlastrindade@yahoo.com.br
Oi Cléber, compartilho da mesma dúvida dos outros. Gostaria de ler este artigo.
sds
Eduardo
correiododudu@bol.com.br
